Điều kiện chấp nhận đổi trả
Khách hàng được đổi trả khi đáp ứng các điều kiện sau:
- Sản phẩm không đúng mẫu mã, chủng loại theo đơn hàng.
- Không đủ số lượng sản phẩm.
- Bao bì bị bong tróc, rách, vỡ, biến dạng.
- Hàng hóa bị hư hỏng, ẩm mốc, biến chất, hôi dầu không sử dụng được.
Thời gian đổi trả
- Khi phát hiện hàng hóa không đúng chủng loại đã đặt hoặc do lỗi của nhà sản xuất không đáp ứng đủ nhu cầu sử dụng, quý khách vui lòng thông báo qua số hotline trong vòng 24h(từ khi đơn hàng xác nhận được giao thành công).
- Thời gian đổi trả sản phẩm trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
- Địa điểm đổi trả tại của hàng, văn phòng của chúng tôi hoặc qua các dịch vụ chuyển phát.
Điều kiện không chấp nhận đổi trả
Linh Chi Foods không chấp nhận đổi trả trong các trường hợp sau:
- Bảo quản không đúng dẫn đến chất lượng sản phẩm bị thay đổi.
- Không đúng với khẩu vị mong muốn.
- Thời gian gửi sản phẩm quá thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận hàng
Linh Chi Foods cam kết
- Sản phẩm luôn rõ nguồn gốc xuất xứ.
- Hạn sử dụng được ghi rõ trên bảo bì sản phẩm.
- Sản phẩm được đóng gói cẩn thận trước khi giao cho bên vận chuyển.
- Quý khách được kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng.